Dernière mise à jour 5 August 2026
Réservations d'hôtel
Les conditions d'annulation sont fixées par chaque hôtel et affichées avant confirmation de la réservation. Lorsqu'une réservation est remboursable, la date limite d'annulation gratuite est indiquée sur la chambre.
Comment annuler
Contactez notre équipe via la page de contact ou répondez à votre confirmation en indiquant votre référence de réservation. Nous confirmerons l'annulation et tout remboursement par écrit.
Délai de remboursement
Les remboursements approuvés sont recrédités sur le moyen de paiement d'origine. Votre banque peut mettre plusieurs jours ouvrés à afficher le crédit.
Modifications d'une réservation
Les changements de date ou d'occupation sont soumis à disponibilité et peuvent modifier le prix. Nous confirmerons toujours toute différence avant de l'appliquer.
Demandes concernant les biens
Les demandes immobilières n'engagent à rien et peuvent être retirées à tout moment en nous le signalant.
Cette page est un point de départ et doit être révisée au regard de vos politiques réelles avant le lancement.